Partnernieuws - Hoe Zenchef restaurants dagelijks ondersteunt:
tools, tips & concrete voorbeelden.

Bij Zenchef is onze missie helder: restaurateurs volledige controle geven over hun online zichtbaarheid, reserveringen en gastrelaties, zonder commissie te betalen. Elke functie die we bouwen, elke update die we uitrollen, begint bij één simpele vraag: wat hebben restaurants nú nodig?

Of je nu een sterrenzaak runt of een drukke brasserie, ZenchefOS is er om jou tijd te besparen, je zichtbaarheid te vergroten en je onafhankelijk te houden. In dit artikel geven we handige tips om alles uit ZenchefOS te halen.

Echte support met echte mensen

Hulp nodig? Je staat er niet alleen voor. Je bereikt onze hospitality experts rechtstreeks via [email protected], geen chatbot, geen ticket-wachtkamer. Liever zelf aan de slag? In onze Help Center vind je korte handleidingen en video’s, van basisinstellingen tot automatisering.

Gebruik ZenchefOS op iPad: zo haal je er alles uit

Zenchef draait perfect in je browser op iPad, net als op de computer. Tijdens de service haal je er het meeste uit als je:

●      Safari of Chrome gebruikt

●      De loginpagina als snelkoppeling op je beginscherm zet

●      Pop-ups inschakelt (voor o.a. bevestigingen of tafelplanning)

●      Je iPad kantelt naar liggend formaat voor beter overzicht

●      De tab ververst of cache wist als iets niet goed laadt

Merk je dat niet alle reserveringen duidelijk zichtbaar zijn? Laat het ons weten, we verbeteren constant.

3 handige functies in ZenchefOS

1. Snelle aanpassing van shifts & openingstijden

●      Voeg makkelijk een brunch toe of verleng het diner
●      Ga naar Instellingen > Shifts & Openingstijden
●      Stel aangepaste tijden in voor feestdagen of events

2. Visuele tafelplanning

●      Sleep reserveringen rond in de tafelplattegrond
●      Perfect voor walk-ins of last-minute aanpassingen

3. Reageer op reviews in 1 klik

●      Meldingen van Google/TripAdvisor
●      Gebruik slimme suggesties of personaliseer zelf
●      Publiceer positieve reviews automatisch op je profiel

Nieuwe functies in ZenchefOS

●      AI Review Antwoorden: bespaar uren met automatische reacties.
●      CRM Gastinzichten: sla voorkeuren, bezoeken, allergieën op en stuur gepersonaliseerde SMS of e-mails.
●      Digitale Menukaarten & Betalen aan tafel: gasten scannen een QR-code, bekijken het menu en betalen direct.
●      POS & Marketplace integraties: alles gesynchroniseerd, geen dubbele boekingen meer.

Klantverhaal van de vloer

"Zenchef maakt het werk zoveel makkelijker. Je kunt een goede restaurateur zijn, maar zonder de juiste tools lever je makkelijk slechte service.."
 — Mario van Ciccio, Brussel

Hun team gebruikt Zenchef voor overzichtelijke reserveringen en gepersonaliseerde service, ook bij een volle zaak. Met het CRM herkennen ze vaste gasten en creëren ze steeds een unieke ervaring.

Lees het volledige verhaal: https://www.zenchef.com/customer-stories/ciccio

25.000+ restaurants vertrouwen op Zenchef

Van gezellige cafés tot Michelin-sterrenrestaurants — meer dan 25.000 restaurants in Europa vertrouwen dagelijks op Zenchef. Dankzij continue updates en lokale partners groeien we snel in Duitsland, België en Nederland. Altijd met hetzelfde doel: zelfstandige restaurants helpen floreren.

Vragen of persoonlijk advies nodig?

Stuur ons een bericht op [email protected] of bekijk onze video’s en stappenplannen op zenchef.com/lp-upgrade. Of je nu een tafelplan aanpast voor een drukke zaterdag of een CRM-campagne test, we staan voor je klaar.